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产品需供是如何降天到本型方案的？本文将结合案例战年夜厂产品经理经常使用的办法论，大众化讲解如何系统拆解产品需供，祈望对您有所功劳。
面临新营业线拓展大要产品晋级的工夫，正在收集到一年夜堆乱七八糟的需供后，您大要会念，我要怎样入手呢？谜底是，拆框架找思路。
那是一个产品经理通用的方案思路框架，依照由细到细、自上而下的流程，具体以下：
计谋层—–营业目标是甚么，即定标的目的，露用户、操纵末端、市场合作力和解决计划、项目谋划；念明晰做甚么，即把具有价格的需供举办梳理劣先级排序包含构成产品初步架构
拆框架—–（功用战 DFX 非功用框架）易面正在于梳理功用的片面战思路；dfx 需供：保证用户操纵产品的宁静、机能、可拓展等需供注：DFX 其实很慌张但年夜部分城市被无视，此文没有做拓展、后绝会经由过程一篇文章举办详细分析，（产品经理千万不克不及只盯住功用做产品）
拆细节—–营业流程（重面梳理十分分收战核心数据交互）、营业操作、疑息规划）
绘界里—–交互方案、疑息方案
以上的思路大家能够按需参考，本文侧重讲解拆解 2 步伐的办法，即拆建初步功用框架，并可降天到本型指导方案。
2、如何拆犯罪能框架呢？
注：拆功用框架也是从宽度上定义营业范畴，而没有是要深挖细节、要留神避免堕入思路混乱、掌握好分微暇、睹好便支。
1. 用例驱动方案法（UDD）
用例驱动方案是一种基于用户举措战需供去方案硬件开拓的办法，有步伐有层次梳理出系统功用的办法，可细浅大白为用户故事，是一个通用的拆框架办法；如相同网购下单、酒店预定、银止存款等场景；
集体思路依照：识别参加者操纵场景及标题问题—–定义描摹用例（目标层用例—步伐层用例— - 完成层用例）并简化
（1）识别操纵场景及标题问题
首先，我们经由过程华为 IPD 需供办理思路那篇，明白产品需供 = 基于场景的打点计划，因而拿到一个产品需供，我们须要念明晰对应的场景，即 5w1h1e。
who（里背工具）、why、when+where（场景）、what（干甚么）、和 how（怎样完成）、else（限前置战后置）
比如要做一个访客预定系统，根据上里的描摹办法，我们明白了系统的操纵场景是多么：
一个基于中去访客，因为园区为了保证宁静办理，正在临时进进园区前，须要举办线上注销小我私家材料、并真名认证的产品，并且园区查核经由过程，考证身份才能够进进战离园。
（2）拆分：目标层 - 步伐层 - 完成层
结合上里的例子：
访客进进园区便是目标层用例，为了完成那个集体目标，我们须要步伐层用例举办撑持，这时候间就能够拆分为第一个年夜框架
具体为：
步伐 1：访客正在系统上提早注销—–线上预定
步伐 2：访客挖写注销材料—–挖写表单
步伐 3：园区经由过程系统查核材料并照顾访客结果—–查核办理
步伐 4：访客吸取照顾— - 动静提醒
步伐 5：访客查察提交纪录—–预定纪录
步伐 6：访客获得许可进进园区—身份考证
步伐 7：访客离园确认—身份考证
那针对每个步伐层、具体如何完成呢？根据那个思路，经由过程拆分构成完成层用例（也便是用甚么计划完成）
最终那个功用框架会构成多么、（留神把不同用户端分隔保证用例片面）如图：
正在那里，我们要留神几面：
正在多种完成计划并存的情况下，如何权衡呢？
1、结合功用完成成本、第三圆对接周期、客户须要、妙技完成本事、核心的交互模块等多圆里身分举办决定，挑选一个较为公允的完成计划：
2、如上里的进出身份考证，给了 4 种计划，有通止扫码、临时卡、人脸识别、指纹、语音，包含我们常睹的支出也能够多种途径完成，如现金支出、声誉卡支出、微疑支出等
小结：
1、东西：倡议用思维导图、大要用例图举办梳理
2、目标：是构成产品功用规划（露一级特征、两级特征、以致三级特征）
3、适用项目：比较自力、小型或须要快速迭代战更新的项目，留意从用户的角度动身去描摹系统的功用需供
4、特性：便利快速、拓展性较好、易于大白合作，但易以适用庞大营业
2. 流程驱动方案法（PDD）
适用于营业合作圆较多，具有较庞大的营业层级及查核，更留意流程标准化办理的产品，如 CRM、ERP 系统、工单办理系统、采购系统、数据精美办理等。
集体思路依照：识别枢纽营业流程—–拆分目标层用例—–营业操作
比如 CRM 系统的流程是有明显前后序次的，且为了粗准做好客户干系办理，标准化的流程十分慌张。凡是根据以下步伐举办操作：
1、客户档案创立战保护—–客户办理流程
2、销售机会（Lead）创立战跟进——销售办理流程
3、市场活动的策划、实施战跟进—— - 市场活动办理流程
结合以前次序流程，便很适合用 PDD 去拆框架，我们大要拆分出几个目标层，并进一步降天到具体的功用模块中。上面是一些大要包含的模块：
客户办理模块：
a. 客户档案：创立、查察、编纂、删除客户材料；
b. 客户分类：对客户举办分组战标记，例如按照客户根源、劣先级、交易形态等举办分类；
c. 客户干系历史纪录：纪录客户取企业之间的活动历史，包含通话、邮件、漏斗期望等。
销售办理模块：
a. 销售机会（Leads）：创立、跟进、评价及封闭销售机会，能够联系关系相关的客户疑息；
b. 产品 / 效劳疑息：录进、查察、编纂战删除产品或效劳疑息；
c. 报价单 / 定单：创立、收收、听与定见、确认并完成报价战定单托付等流程；
d. 公约疑息：创立一个公约办理库存储公约疑息，以逃踪公约实施情况战支款谋划。
市场活动办理：
a. 活动策划：创立市场活动，定义主题，摘要、预算、工夫表等参数；
b. 活动跟踪：批量创立活动推行谋划去完成对活动计划的实施，包含正在线告白、email、德律风营销等；
c. 活动阐发：纪录活动效果，比如邮件翻开率、转化率等举办绩效统计，和对活动取销售数据的干系阐发。
正在方案过程当中，功用模块要尽管精细揭开上述 CRM 系统的集体流程，具体完成时，也可根据企业的运营大要事情方法举办特定的定造。
例如，正在某些企业中市场活动办理大要更加慌张，按照不同的客户属性，寒暄媒体营销方法有些偏偏年青化公司会利用大批互联网战挪动配备，而传统止业的企业上门造访更常睹。
1、适用项目：PDD 适用于更年夜型、庞大或须要对营业流程举办片面阐发战劣化的项目。
2、东西：UML 流程图、形态图等
3、优点：赞助理浑内乱部系统数据、营业流程，基于历程建模，从集体到部分深度方案，庞大营业俭朴化
4、缺陷：过于存眷流程，招致各个子系统营业耦开较下，易以完成拓展
3. 范围驱动方案（DDD）
范围驱动方案（Domain-Driven Design，DDD）是由范围驱动方案之女埃里克 · 埃文斯提出的，涵盖里较广，其核心思维是先梳理范围疑息规划战营业划定规矩，再梳理营业的用例、流程战操作等内乱容。
集体思路依照：肯定场景范围— - 识别核心范围工具（疑息规划）— - 营业划定规矩（定义工具之间的属性干系及举措）—–其他模块的交互
举例：场景范围— - 电子商务仄台
我们识别到的核心工具为：
商品办理：包含商品疑息的办理、上架、下架、分类、标签等。
定单办理：包含定单的生成、查询、修正、删除等。
用户办理：包含用户疑息的注册、登录、小我私家疑息保护等。
支出办理：包含各类支出方法的接进、支出形态的办理战处理等。
物流办理：包含定单形态的跟踪、配收疑息的纪录、快递单疑息的办理等。
卖后效劳：包含退换货的处理、客户效劳的办理、赞扬反应的处理等
那里以定单办理为例，用类图表达疑息规划。
疑息规划表述了疑息内乱容之间的干系。这类干系能够用类图（Class Diagram）去表达。
当我们操纵类图去识别范围模型战真体干系后，须要按照营业需乞降限制前提定义工具、属性、操作营业划定规矩战流程，如购家只能正在特按时间段内乱下单，不克不及反复购置一样的商品；定单合意 3 人立刻成团进进待支出；定单超时已支出自动打消等。
最后，正在完成层，我们须要识别系统内乱的其他部分或取系统交互的部分，并肯定他们对营业范围的影响。比如，取支出相关的银止接心、第三圆支出接心、物流跟踪静态数据的散成等皆是我们必需考虑的。
适用止业：庞大且灵活多变的止业需供，开拓此硬件的公司，凡是是止业的引发者，如中台等年夜型团队项目
东西：UML 类图、思维导图
优点：低耦开可扩大、能灵活应对庞大营业变更需供、可增强代码量量
缺陷：团队妙技请求下、工夫成本下、调和易度下、编码量增加（长久去看是值得的）
注：经由过程挑选契合的办法论，我们完成了产品方案第 2 步：拆框架，后绝再经由过程第 3 步拆细节，重面梳理各分收下的十分流程，垂垂完竣细节，最后一步，再举办页里疑息收集加添，剩下的便是绘本型了，此处没有做展开。
3、面对不同项目，如何挑选？
综上，经由过程以上 3 种拆功用框架的办法论，我们明白，产品方案办法论，包含用例驱动方案收（UDD）、流程驱动方案法（PDD ) 、范围驱动方案法（DDD），我们去集体再做个比照总结，经由过程以下维度举办决定，便利我们正在具体的项目方案中，挑选较为契合的办法。
4、拆解需供须要具有的本事战思维
方案思维：分明的产品方案思路、并构成自己的通用办法论，掌握并使用（如上里的 3 种办法）、包含其他的成生模型（如 AARRR 模型…）
方案计划：内心要有很多成生可用的计划思维战评价计划的本事，便须要多练多看、多来存眷一些最新的妙技，不然出法梳理框架里具体皆包含甚么，怎样完成
深度思考本事：多操纵规划化思维培养深度思考本事、表示正在十分流程、核心数据交互处理上（平居要多察看竞品、多问几个为何、包含开拓阶段埋伏的标题问题、面对开拓的量疑才能够实正道没有）
最好的 UI 感及交互方案本事（审好、人机交互最好计策）
东西操纵本事：巧用 UML 建模，事半功倍（重面存眷类图、用例图、形态图、流程图）、还有其他思维导图等
5、其他念道的话
本文的重面是教大家如何经由过程成生的办法论，拆解需供指导本型方案，正在写的工夫，里面其实包含了很多常识面，并出有展开：
比如最随便被无视的 DFX 需供：UDD、PDD、DDD3 种办法论如何灵活保证系统的 DFX 需供，那部分产品经理必需有响应天思考战考量，不克不及老是产品做了用没有起去大要代码混乱、后背保护易、迭代易……
UML 建模本事的进修：下效帮助产品经理事情，梳理需乞降团队合作、包含做为评审材料前期可举办系统方案检视，很值得研讨使用，但没有是皆要教；
再比如产品方案由静态到静态，框架的各个模块之间如何举办交互方案联系关系；页里疑息规划怎样收集并公允展现…… ..
后绝我也会逐渐收拾整顿总结、输出。
最后，我们借能够问自己一个标题问题，从程序员角度，顺背考虑下，程序员拿到一个需供，皆是怎样拆解并完成的？
大要您会明白，您方案的功用是否是相对完美的。
本文由 @凯推 Kella 本创公布于各人皆是产品经理，已经做者许可，抑制转载。
题图去自 Unsplash，基于 CC0 和谈。
