转自:中国网汽车
中国网汽车9月30日讯 (记者 墨古力)2022年9月19日,中国网汽车量量赞扬仄台【进进乌猫赞扬】(https://315.auto.china.com.cn)接到重庆车友张教师的赞扬,称自己的2019款日产偶骏正在刚出量保期后没有暂造动系统毛病灯频繁明起,经4S店检查后认定是驻车模块毁坏,请求免费维建。
据张教师描摹,他的那款日产偶骏购置于2019年7月底,车辆正在量保期内乱呈现过造动系统毛病灯明的情况,但因为只是长久呈现,因而并已惹起自己的重视。而便正在今年9月,车辆刚出量保期没有暂,造动系统毛病灯便开端频繁明起。如此频繁的毛病,张教师不能不重视起去,因而正在9月15日前往其4S店举办维建。4S店检查后,认定是驻车模块毁坏。可是,4S店表示,因为车辆已经过了量保期,须要张教师公费改换。对此,张教师抱有疑虑,因而上彀搜索,发明竟有很多偶骏车友战自己的遭受一样:车辆过了量保期呈现造动系统频繁毛病。
张教师另表示,他经由过程小我私家了解得知,那些车友中,命运好的车主正在车辆刚出量保期1-3个月后发明标题问题,命运不好的车主正在车辆曾经出了量保期半年才发明标题问题,而很多车友挑选了正在中维建或是公费改换驻车模块。面对多么一个并不是个例的标题问题,张教师觉得该毛病并不是自己报酬形成,不该由车主承担义务,且有出处量疑“驻车模块毛病”会没有会是日产偶骏的通病?那末针对4S店提出的公费维建,张教师自然断不同意。
正在多么的情况下,张教师遂将标题问题反应到了中国网汽车量量赞扬仄台。而令张教师出念到的是,赞扬后第两天,标题问题便获得了火速打点:4S店为张教师免费改换局部驻车模块,且效劳立场也使人满意。张教师随即也正在赞扬仄台提交结案。
很名誉,张教师的标题问题获得了妥帖打点,但面对如今纷纷多样的用车保存,大要张教师事变反应出的标题问题更值得我们重视:于车辆而行,像多么过了量保期后,假设是因为汽车量量标题问题招致改换响应配件,那末配件改换后其量保周期该当如何策画?车友们大要应对此较个实,即使为了自己,也最好“知其然,更知其所以然”;于厂家战4S店而行,耽误推委永世只会激化矛盾,设身处地看待耗损者、上心耐心打点标题问题才是不贰挑选;于耗损者而行,我们皆明白“朱菲法例”,假设张教师正在第一次发明毛病时便重视起去,大要以后的维权之路也会更加逆畅。中国网汽车量量赞扬仄台努力于加强汽车止业耗损者合理权益的保护,正在此亦提醒广阔车友:止车正在路上,宁静无小事!任何一个细微的标题问题或毛病,皆千万不成蔑视!
义务编纂:吴剑 SF031