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东莞北乡新时空营业厅的黄孝芳，自 2017 年 12 月进职联通以去，她多年如一日秉承着当真卖力的事情立场，兢兢业业效劳每位客户，综开本质凸起。正在今年天市评选中连续多周蝉联齐市单周冠军，年底评选中屡次评定为优良，并屡次枯获 " 优良员工 " " 天市营业之星 " 等称号，更正在 2021 年获齐省 " 营业渠讲销售之星 " 的称号。效劳是销售的根柢，优良的功绩离没有开下风致的效劳撑持。
慢客户所慢，念客户所念，帮客户所易。那是旧年 3 月的一天，一名老教师拿着他新购的脚机让黄孝芳帮他激活并将旧脚机的材料导进，老教师表示脚机是女子正在网上购置并邮寄过去，现在家里只要他战老陪两小我私家，皆没有会操作智妙手机，白叟道出有智妙手机便不克不及一般注册粤康码，出止战事情皆将遭到很年夜的影响。当然客户为同网用户且脚机并不是正在她的营业厅购置，可是正在了解了用户的诉供后，黄孝芳放入手上的事情耐心天帮客户激活脚机，并将旧脚机的材料导进新脚机，以后又帮用户注册微疑战申请粤康码，最后带客户去到银龄助老专区为其播放智妙手机操纵根柢教程，正在经过 1 个小时的认真讲解后，客户终究能自己操纵微疑战家人聊天并能准确操纵粤康码。最后黄孝芳又为客户赠送一份智妙手机操纵小揭士并正在上里说明用户的微疑账号密码，客户十分感谢，屡次称谢才离开。后来老教师带着一里锦旗去到营业厅称谢，对黄孝芳自己的效劳十分附和，并表扬该公司正在对员工的培养上做得十分出色，易能罕见。随后老教师成功携号转进了中国联通 5G 套餐，成为中国联通一位诚恳粉丝。
没有记初心，圆得一直，那是对黄孝芳日常事情的写照，客户满意是她事情最年夜的动力！正在日常的事情中，她充任着客户的贴心人，耐心讲解套餐资费，为用户举荐契合产品，打点用户的操纵标题问题，站正在用户角度为用户考虑，帮用户排难解纷。
除日常正在营业厅为用户供给效劳以外，休息的她也是有供必应，德律风里她耐心为用户表白套餐，供给专业指导。微疑上她也是实时正在线问疑解惑，她的客户标题问题皆能正在第一工夫获得打点。缓缓天她养成了民俗，多年如一日从命，通通以事情为重，通通以效劳为重，通通以客户为重。" 我的百倍用心，愿您十分满意 " 对她来讲没有是一句口号，而是贯串日常事情中的面面滴滴，客户至上、下效便利的效劳让客户纷繁横起年夜拇指，为她面赞！ （陶丽蓉 杨广）
