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展业绩冲锋在前，服务客户经心全意、面临工作专心尽责……东莞联通石排业务厅黄斌以猛烈的任务感和高度的责任感，冷静服从在业务厅一线岗位上，寒来暑往初心不改，彰显模范和标杆的气力。他，多次得到东莞地市业务员良好员工、公司开门红陆地勇士、市场之星和金牌贩卖之星等荣誉称呼，是当之无愧的 " 服务之星 "。
身处一线，经心尽力处置惩罚客户题目
在同事看来，黄斌是一个有点 " 执着 " 的人。作为业务员，他从来不把本身的工作圈定在业务厅的固定范围，那里有客户，那里就有他服务的身影。工作苏息期间有客户接洽到他，是关于新开店的网络题目，客户店面开张在即比力发急，黄斌在苏息时间依然第一时间上门相识客户的题目和需求，而且团结公司的宽带部分，当天就乐成资助客户管理手机号码业务并安装好联通宽带，能第一时间资助客户办理题目得到客户好评。
他是客户服务的 " 领头雁 "
在黄斌的认知里，" 想客户所想 " 不是一句标语，而是要在实践中践行，谛听每一个需求，做到服务客户无小事。在平常工作之外多次资助客户处置惩罚告急题目，让客户少走许多不须要的贫苦路，印象特殊深刻的事变就是有一次放工时，有一位阿叔非常发急地跑到业务厅，黄斌第一时间咨询阿叔发生了什么事？颠末相识得知，客户的手机和手机卡被偷，担心微信内里的钱被偷取。黄斌起首资助客户补回手机卡，而且耐烦地先容手机给客户，终极客户买动手机且黄斌资助客户在新手机上重新登录微信。客户看到微信里的余额都还在，非常开心地说多亏了我们办理了他的题目，否则大晚上不知道找谁帮助。
黄斌为客户管理业务
他是团队业绩的 " 主力军 "
" 各人好，才是真的好。" 这是黄斌常常挂在嘴边的一句话。石排业务厅如今有 3 个业务员工，除了他另有 2 个新员工，是一个年轻的团队。作为团队里比力资深的员工，黄斌清晰相识作为老员工的任务和责任，关心并资助他们共同发展。在团队里，黄斌对峙带头开展业务开辟和辅导新员工业务知识，资助各人深入分析本身的弱项，对峙做到天天向前一小步，日后发展一大步的原理。让豪情和奋进感染团队其他成员。他总说本身是起烘托作用的 " 绿叶 "，可在各人的内心，他更是团队的 " 老年老 "、业绩里的 " 顶梁柱 "。他热情地资助客户处置惩罚题目，耐烦地辅导同事办理迷惑，看着客户面带微笑满足地脱离以及同事每一天的进步，他本身也由衷地感到高兴。别的，他为各人树立了每一年都夺取拿良好员工的目的，打造积极的工作情况氛围，积极动员每位同事都成为服务与业绩兼优的良好员工。
无论是在业务一线，照旧在一样平常工作之余，黄斌以为本身所做的都只是在做好本职工作底子上，干了一些力所能及的 " 小事 "，但生存中壮阔波涛鲜少，静水荡漾是真，越平常才越显难得。（陶丽蓉 杨广）
